时尚B2C网站市场规模大 或将成为电商新蓝海 任何走向成熟的行业，细分化特征就越发明显。对于中国B2C网络购物市场，这一特征表现地尤为突出，可以看到，早期电子商务是以图书音像产品为主，因为图书印象是标准化产品、便于运输、渠道稳定、产品质量容易鉴别等多种因素带动了行业发展，而现在，电子商务覆盖了生活的各个方面，3C家电、母婴产品、化妆品、服装服饰、日用百货都可以网上采购，甚至定制化的家装服务，都有相应网站提供服务。消费习惯的改变促进行业细分，也带动了行业的发展。据数据显示，2010年Q3网络购物交易规模达到1210亿元，同比增速达76.9%. 从行业角度看，B2C发展细分化，从生活品味角度来讲，B2C也将会有时尚化趋势。时尚化B2C网站将是电子商务下一个增长点。一位电子商务行业观察者表示："时尚B2C网站将来肯定会快速发展，因为时尚是人民生活的需求，并不需要培育市场，只是改变网民消费习惯就可以。" 时尚B2C为何市场规模大？ 何谓时常，时尚定义就是在特定时段内率先由少数人尝试、预认为后来将为社会大众所崇尚和仿效的生活样式。这种时尚涉及生活的各个方面，如衣着打扮、饮食、行为、居住、消费、甚至情感表达与思考方式等。时尚带给人的是一种愉悦的心情和优雅、纯粹、品味与不凡感受，赋予人们不同的气质和神韵，能体现不凡的生活品位，精致、展露个性。 可以看到，时尚人群有很大的消费能力，而且对价格并不是很敏感，更多的是关注生活品质的提升。显然，这部人群正是当下电子商务的主要人群，业界称这部分人群为"三高"即高学历、高收入、高消费，时尚B2C成为下一个热点就不难理解了。事实上，国内首只纳斯达克上市B2C网站麦考林网站的活跃用户仅为210万，便创造了净营收1.0803亿美元，净利润为253万美元的效益，所以，网站用户群相对少并不是问题，而重要的是对时尚要素的把握。 月购物总经理马江浩认为："国内的时尚要素，都是受到欧美国家的经济文化影响。特别我国时尚类的领导品牌和知名品牌，大多数来自于欧美国家。作为时尚类的行业垂直B2C，一定要具备经营国外正品时尚品牌的能力，才能真正满足广大网民的时尚购物需求。" 据介绍，相比于一般B2C网站，时尚B2C网站更关注海外知名品牌，就月购物而言，网站产品组成为15%奢侈品，85%海外知名品牌，10%"月购网"自主品牌的商品组合。 此外，马江浩强调说，"网民之所以上网上选购商品，是因为可选性大、对比方便、购物便捷。网站的商品是否齐全，将直接影响着网民的购物活跃度和信任度。" 月购网在分析国内市场现状，整合商品货源后，针对我国的购买和市场特色。提供了时护肤美体、彩妆香氛、营养保健、母婴家居、鞋包衣饰等最具时尚特色的商品，商品种类齐全、世界知名品牌众多。 时尚购物网站：客户体验为重中之重 购物体验很大程度影响到顾客对产品及服务的认识，一家装修好、服务质量高的店面势必增加签单量，同样，线上的用户体验就相当于线下的购物体验，对于时尚类B2C网站，线上客户体验尤为重要，一些B2C网站甚至设置"首席服务官"职位，为用户提供网站购物的疑难问题咨询与解决服务，目的就是提供消费者更加完善的网购体验。 对此，月购物马江浩非常认同这样的理念，月购物作为时尚B2C网站的从业者，同样非常重视网站的用户体验，他表示，为了让用户能够开心购物、放心消费，月购网将购物流程设计的简单便捷、轻松易懂，提供网银、第三方支付等多种付款方式。并要求所有服务实现人性化、标准化、优质化。为了帮助不懂网络支付或者不方便网络支付的用户购买商品，月购网还针对全国主要城市提供了货到付款业务。 为了保证商品的及时到达，月购选择了全球最著名的联邦快递作为物流商。在保证高效快速的物流服务基础上，还支持用户先箱验货、14天退换货，让用户真正实现无后顾之忧。 时尚B2C网站：产品仍是核心 网络购物已成为不少年轻白领生活中不可或缺的一部分。随着奢侈品消费被越来越多的大众所接受，国内海外代购渐成风潮。然而，最近开始实施的新关税政策，无疑给海外代购市场带来了不小的冲击，海外代购商品面临集体涨价，廉价大餐或将曲终人散。这也给B2C网站发展带来了利好消息，国内时尚B2C网站进一步加强自身产品建设。 月购网采取了买断式经营，是国内最大的买断式经营时尚类电子商务公司。强大的企业实力和果断的市场策略，吸引了众多国外著名品牌的合作，获得了数千家国内外著名品牌的官方网络销售授权。 由于网站诚信度高、商品品质好，月购网被"工信部"和"商务部"授权"中国互联网协会"评定为最高级AAA互联网诚信企业。同时"月购网"还承诺：网站所有商品均为全球正品，假一罚十。再一次向社会证明了月购网的巨大实力和品质保障。 品牌是吸引用户消费的关键，也是流行风尚的标志。作为一家合格的时尚类B2C，必须具备满足不同消费人群的多种品牌。而国内大多数的传统B2C网站，为了拿到良好的供货价格，在某些种类的商品上只重点推荐一款或者几款品牌。不仅减少了网民的选择范围、影响了对品牌的消费判断，也降低了时尚理念的传播速度。 月购网不仅在美国组建专业供应链管理公司，还有着上千家的合作品牌供货商。而且月购网在寻找合作品牌时，都经过了严格的筛选，通过层层比较后只选择行业影响力大、美誉度高、性价比强的知名品牌进行合作。上千种知名品牌，完全可以满足网民的各种时尚需求和消费需要。 |